Мэргэжлийн түвшинд бэлтгэлээ.
“`html
Түгээмэл асуулт
Bitdefender бүтээгдэхүүний худалдан авалт, ашиглалттай холбоотой түгээмэл асуултуудын хариултыг эндээс авна уу.
Кодоо хэрхэн идэвхжүүлэх вэ?
Та идэвхжүүлэлтийн кодоо ашиглахын тулд central.bitdefender.com хаягаар нэвтрэн өөрийн Bitdefender бүртгэлийг үүсгэж, ‘My Subscriptions’ цэсний ‘Activate with code’ хэсэгт хүлээн авсан кодоо оруулан идэвхжүүлнэ.
Идэвхжүүлэлтийн код хэзээ ирэх вэ?
Таны төлбөр амжилттай баталгаажсаны дараа идэвхжүүлэлтийн код таны бүртгүүлсэн и-мэйл хаягт ихэвчлэн хэдхэн цагийн дотор, ажлын ачааллаас хамааран ихдээ ажлын 24 цагийн дотор илгээгдэнэ.
Нэг лиценз хэдэн төхөөрөмжид ажиллах вэ?
Энэ нь таны худалдан авсан багцаас хамаарна. Үндсэн багцуудын хувьд:
- Bitdefender Total Security: 5 төхөөрөмж
- Bitdefender Family Pack: 15 төхөөрөмж
- Bitdefender Internet Security: 1 төхөөрөмж
- Bitdefender Mobile Security: 1 төхөөрөмж
Лицензийн хугацаа дуусахад юу болох вэ?
Лицензийн хугацаа дуусмагц таны төхөөрөмжийн хамгаалалт идэвхгүй болж, шинэ аюул, вирусийн эсрэг шинэчлэлт (update) хийгдэхээ болино. Хамгаалалтаа үргэлжлүүлэхийн тулд манай дэлгүүрээс сунгалтын код худалдан авч, өмнөх зааврын дагуу Bitdefender Central бүртгэлдээ нэвтрэн идэвхжүүлэх шаардлагатай.
Өөр антивирустай зэрэг суулгаж болох уу?
Үгүй. Нэг төхөөрөмж дээр хоёр өөр антивирус програм зэрэг ажиллах боломжгүй бөгөөд энэ нь системийн доголдол, зөрчилдөөнийг үүсгэдэг. Bitdefender-г суулгахаасаа өмнө та өөрийн компьютерт суулгасан бусад бүх антивирус програмыг бүрэн устгасан байх шаардлагатай.
Mac үйлдлийн систем дээр ажиллах уу?
Тийм, таны сонгосон багцаас хамаарна:
- Bitdefender Total Security болон Bitdefender Family Pack багцууд нь Windows, macOS, Android, iOS үйлдлийн системүүдийг бүгдийг дэмждэг.
- Bitdefender Internet Security багц нь зөвхөн Windows үйлдлийн системд зориулагдсан.
Төлбөрөө хэрхэн төлөх вэ?
Та манай онлайн дэлгүүрээс худалдан авалт хийхдээ QPay эсвэл Монголын арилжааны банкуудын хооронд банкны шилжүүлэг хийх замаар төлбөрөө төлөх боломжтой.
Худалдан авалтыг буцаах боломжтой юу?
Худалдан авснаас хойш 14 хоногийн дотор идэвхжүүлэгдээгүй лицензийн кодыг 100% буцаах боломжтой. Идэвхжүүлсэн кодонд буцаалт хийгдэхгүй болохыг анхаарна уу. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг манай Буцаалтын бодлого хуудаснаас харна уу.
Програм суулгахад тусламж авах боломжтой юу?
Тийм. Хэрэв танд програм суулгах, идэвхжүүлэх болон бусад техникийн тусламж хэрэгтэй бол info@bitdefendermongolia.mn и-мэйл хаягаар холбогдоно уу. Манай мэргэжилтнүүд танд монгол хэлээр зөвлөгөө өгч, туслах болно.